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Wenn Sie Kunde sind und den Support anrufen, geben Sie bitte Ihre Service-PIN an. Sie finden diese in der Finder Portal App im Menü unter Ihrem Namen.

+49 (0) 2292 39 499 59

info@paj-gps.de

Chat WhatsApp 24/7

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Montag – Donnerstag: 9- 16 Uhr
Freitag: 8 – 14 Uhr

FAQ

Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten.

Alles, was Sie über unseren Prozess wissen müssen und wie wir Ergebnisse liefern.

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Wie viele Personen können sich gleichzeitig mit dem gleichen Zugang auf verschiedenen Handys einloggen?

Grundsätzlich gibt es hier keine Begrenzung. Mit den Zugangsdaten für das FINDER-Portal können sich beliebig viele Personen von verschiedenen Geräten aus einloggen. Allerdings empfiehlt es sich, dass Einstellungen im Portal nur von einem Gerät vorgenommen werden.

Bei weiteren Fragen rund um das FINDER Portal, besuchen Sie bitte unsere eigens entwickelte und bebilderte Hilfeseite.

Wie erreiche ich den Kundenservice PAJ?

E-Mail: Sie können uns per E-Mail erreichen unter den folgenden Adressen: support@paj-gps.de, info@paj-gps.de.

24/7 WhatsApp: Sie erreichen uns rund um die Uhr per WhatsApp unter der Nummer +49 176 5781 0417.

Telefon: Sie können uns telefonisch erreichen unter der Rufnummer +49 (0) 2292 39 499 59. Unsere Telefonzeiten sind Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr.

Außerdem beantworten wir auch Fragen über unsere Social Media Kanäle.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Um das Abonnement zu kündigen, gehen Sie wie folgt vor:

FINDER-Portal V2 (neu):

Klicken Sie bitte auf das Menü oben links.
Wählen Sie “Konto” und dann “Portal-Lizenzen” aus.

FINDER-Portal V1 (alt):

Klicken Sie im FINDER-Portal einfach auf das Zahnrad oben rechts.
Wählen Sie anschließend “Mein Portal Konto” > “Portal-Lizenzen” aus.

Dort können Sie sich anschließend die entsprechende Lizenz anzeigen lassen und diese einfach kündigen.

Bei weiteren Fragen rund um das FINDER Portal, besuchen Sie bitte unsere eigens entwickelte und bebilderte Hilfeseite.

Können mehrere E-Mail Adressen Alarme von meinem FINDER empfangen?

Ja, das geht. Sie können bis zu 3 E-Mail-Adressen angeben welche Alarme erhalten sollen. So könnten unterschiedliche Personen gleichzeitig über Alarme von Ihrem FINDER informiert werden.

Bei weiteren Fragen rund um das FINDER Portal, besuchen Sie bitte unsere eigens entwickelte und bebilderte Hilfeseite.

Kann ich mehrere Alarme gleichzeitig aktivieren?

Ja, der FINDER bietet die Möglichkeit, mehrere Alarme gleichzeitig zu aktivieren. Die verfügbaren Alarme können je nach FINDER-Modell variieren.

Mögliche Alarme, die aktiviert werden können, sind: