Contact

Wir sind hier, um zu helfen.

Finden Sie Produkthandbücher, FAQs und schnellen Support - immer zur Stelle, wenn Sie ihn brauchen.

Bedienungsanleitungen

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für jedes Modell

Welcher Tracker passt zu mir?

Finden Sie den passenden Tracker für Ihre Bedürfnisse

FAQ

Schnelle Antworten auf häufige Fragen

Kontaktieren Sie uns!

Unser Team freut sich darauf, Ihnen zu helfen
Wenn Sie Kunde sind und den Support anrufen, geben Sie bitte Ihre Service-PIN an. Sie finden diese in der Finder Portal App im Menü unter Ihrem Namen.

+49 (0) 2292 39 499 59

info@paj-gps.de

Chat WhatsApp 24/7

Bürozeiten:

Montag – Donnerstag: 9- 16 Uhr
Freitag: 8 – 14 Uhr

FAQ

Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten.

Alles, was Sie über unseren Prozess wissen müssen und wie wir Ergebnisse liefern.

Reset

Was passiert, wenn ich Hilfe benötige?

Wir sind für Sie da! Sie können auf unser umfangreiches Online-Hilfezentrum zugreifen oder sich rund um die Uhr an unser Support-Team wenden.

Welche Abonnementpläne stehen zur Verfügung?

Die verfügbaren Abonnementpläne sind in Basic– und Premium-Pläne unterteilt:

Basic-Plan:

Monatlich:
12 € pro Monat, monatliche Abbuchung von 12 €
1 Jahr:
7 € pro Monat, jährliche Abbuchung von 84 €
2 Jahre:
5 € pro Monat, Abbuchung alle 2 Jahre von 120 €

Enthaltene Funktionen:
LIVE-Tracking, FINDER-Portal, alle Alarme und Funktionen, 3 Tage Track-Speicher

Premium-Plan:

6 Monate:
10 € pro Monat, Abbuchung alle 6 Monate von 60 €
1 Jahr:
8 € pro Monat, jährliche Abbuchung von 96 €
2 Jahre:
6 € pro Monat, Abbuchung alle 2 Jahre von 144 €

Zusätzliche Premium-Funktionen:
365 Tage Track-Speicher, Satelliten-, 3D- & Outdoor-Karten, Priorisierter 24/7-Support, Lebenslange Garantie (solange der Tracker aktiviert ist und eine Garantie besteht)

Beide Pläne bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Gibt es einen GPS-Tracker ohne Abonnement oder monatliche Gebühren?

Um eine einwandfreie Funktionalität zu gewährleisten, erfordern unsere GPS-Tracker die Nutzung einer spezialisierten SIM-Karte. Diese SIM-Karte ermöglicht Echtzeit-Tracking ohne Reichweitenbeschränkungen oder zusätzliche Kosten, selbst bei häufigen Standortaktualisierungen.

Wir bieten diesen Service über ein monatliches Abonnement an, das umfassende Einblicke in die Aktivitäten bietet. Sie können die für Sie passende Abonnement-Dauer wählen und mehr über die Kosten auf unserer Website erfahren.

Gibt es versteckte Gebühren?

Nein, die Kosten bleiben gleich, auch wenn der GPS-Tracker im Ausland verwendet wird. Es fallen keine versteckten Gebühren an.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können es jederzeit kündigen oder sogar pausieren. Jedoch wird Ihr Abonnement automatisch verlängert.

Wie erreiche ich den Kundenservice PAJ?

E-Mail: Sie können uns per E-Mail erreichen unter den folgenden Adressen: support@paj-gps.de, info@paj-gps.de.

24/7 WhatsApp: Sie erreichen uns rund um die Uhr per WhatsApp unter der Nummer +49 176 5781 0417.

Telefon: Sie können uns telefonisch erreichen unter der Rufnummer +49 (0) 2292 39 499 59. Unsere Telefonzeiten sind Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 16:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr.

Außerdem beantworten wir auch Fragen über unsere Social Media Kanäle.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Um das Abonnement zu kündigen, gehen Sie wie folgt vor:

FINDER-Portal V2 (neu):