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FAQ
Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten.
Alles, was Sie über unseren Prozess wissen müssen und wie wir Ergebnisse liefern.
Kann ich mehrere Tracker in einem Konto verwalten?

Ja, das Finder-Portal ist für die „zentrale Geräteverwaltung“ konzipiert. Sie können einem einzigen Konto beliebig viele PAJ-Tracker hinzufügen, sodass Sie ganz einfach Ihre gesamte Flotte oder alle Fahrzeuge Ihrer Familie auf einen Blick überwachen können.

Wie funktioniert das digitale Fahrtenbuch?

Das digitale Fahrtenbuch zeichnet automatisch jede Fahrt auf. Es kategorisiert Daten wie Start-/Endzeiten, Dauer und Durchschnittsgeschwindigkeit. Es ist besonders nützlich für Geschäftsleute, die ihre Kilometerleistung dokumentieren müssen, oder für Familien, die ihre Fahrgewohnheiten aufzeichnen möchten.

Ist das Portal einfach zu bedienen? Gibt es eine Bedienungsanleitung oder einen Leitfaden?

Ja, hier finden Sie umfassende Informationen zum FINDER-Portal. Darüber hinaus bietet unsere mobile App eine geführte Tour, die Ihnen hilft, sich leicht zwischen allen verfügbaren Tools und Einstellungen zurechtzufinden.

Welche Arten von Benachrichtigungen kann ich einrichten?

Bleiben Sie mit unseren „intelligenten Benachrichtigungen” auf dem Laufenden und behalten Sie die Kontrolle. Sie können je nach Ihren individuellen Bedürfnissen sofortige Benachrichtigungen per Push-Meldung oder E-Mail erhalten:
Geotracking: Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn der Tracker einen vordefinierten Bereich betritt oder verlässt.
Bewegung/Erschütterung: Lassen Sie sich sofort benachrichtigen, wenn Ihr Gerät bewegt oder erschüttert wird.
Geschwindigkeit: Legen Sie ein Limit fest und erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn dieses überschritten wird.
Akku: Erhalten Sie eine Warnung, bevor Ihr Akku zu schwach wird.
Je nach Modell Ihres Geräts sind zusätzliche Benachrichtigungen verfügbar, sodass Sie immer genau wissen, was in Echtzeit passiert.

Kann ich meine Reiseverläufe einsehen?

Ja! Je nach Ihrem Abonnement können Sie Ihre Reiseverläufe bis zu 365 Tage lang speichern und einsehen. Sie können jede Route auf der Karte erneut abspielen und genau sehen, wo sich das Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt befand.

Wie finde ich ein bestimmtes Gerät im Portal Finder?

Klicken Sie auf das Gerätemenü oben rechts Bitte geben Sie den Namen, die IMEI oder die Geräte-ID des gesuchten Gerätes ein.

Wie ändere ich die Anzeigesprache im FINDER-Portal?

Gehen Sie zu den App-Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte „Allgemein“ aus. Aus den im Dropdown-Menü angezeigten Optionen können Sie dort Ihre bevorzugte Sprache auswählen.

Wie viele Personen können sich gleichzeitig mit dem gleichen Zugang auf verschiedenen Handys einloggen?

Grundsätzlich gibt es hier keine Begrenzung. Mit den Zugangsdaten für das FINDER-Portal können sich beliebig viele Personen von verschiedenen Geräten aus einloggen. Allerdings empfiehlt es sich, dass Einstellungen im Portal nur von einem Gerät vorgenommen werden.

Bei weiteren Fragen rund um das FINDER Portal, besuchen Sie bitte unsere eigens entwickelte und bebilderte Hilfeseite.

Können mehrere E-Mail Adressen Alarme von meinem FINDER empfangen?

Ja, das geht. Sie können bis zu 3 E-Mail-Adressen angeben welche Alarme erhalten sollen. So könnten unterschiedliche Personen gleichzeitig über Alarme von Ihrem FINDER informiert werden.

Bei weiteren Fragen rund um das FINDER Portal, besuchen Sie bitte unsere eigens entwickelte und bebilderte Hilfeseite.

Kann ich mehrere Alarme gleichzeitig aktivieren?

Ja, der FINDER bietet die Möglichkeit, mehrere Alarme gleichzeitig zu aktivieren. Die verfügbaren Alarme können je nach FINDER-Modell variieren.

Mögliche Alarme, die aktiviert werden können, sind:

  • SOS
  • Erschütterung
  • Stromunterbrechung
  • Drop – Alarm
  • Zündungsalarm
  • Geschwindigkeitsalarm
  • Bereich betreten/verlassen