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Wenn Sie Kunde sind und den Support anrufen, geben Sie bitte Ihre Service-PIN an. Sie finden diese in der Finder Portal App im Menü unter Ihrem Namen.
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FAQ
Haben Sie Fragen? Wir haben die Antworten.
Alles, was Sie über unseren Prozess wissen müssen und wie wir Ergebnisse liefern.
Welche Arten von Benachrichtigungen kann ich einrichten?

Bleiben Sie mit unseren „intelligenten Benachrichtigungen” auf dem Laufenden und behalten Sie die Kontrolle. Sie können je nach Ihren individuellen Bedürfnissen sofortige Benachrichtigungen per Push-Meldung oder E-Mail erhalten:
Geotracking: Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn der Tracker einen vordefinierten Bereich betritt oder verlässt.
Bewegung/Erschütterung: Lassen Sie sich sofort benachrichtigen, wenn Ihr Gerät bewegt oder erschüttert wird.
Geschwindigkeit: Legen Sie ein Limit fest und erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn dieses überschritten wird.
Akku: Erhalten Sie eine Warnung, bevor Ihr Akku zu schwach wird.
Je nach Modell Ihres Geräts sind zusätzliche Benachrichtigungen verfügbar, sodass Sie immer genau wissen, was in Echtzeit passiert.

Kann ich meine Reiseverläufe einsehen?

Ja! Je nach Ihrem Abonnement können Sie Ihre Reiseverläufe bis zu 365 Tage lang speichern und einsehen. Sie können jede Route auf der Karte erneut abspielen und genau sehen, wo sich das Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt befand.

Kann ich über mein Smartphone auf das Portal zugreifen?

Ja! Sie können jeden beliebigen Webbrowser verwenden, wir empfehlen Ihnen jedoch, die PAJ Finder Portal-App (verfügbar für iOS und Android) herunterzuladen, um ein optimales mobiles Erlebnis zu genießen und sofortige Push-Benachrichtigungen zu erhalten.

Wie finde ich ein bestimmtes Gerät im Portal Finder?

Klicken Sie auf das Gerätemenü oben rechts Bitte geben Sie den Namen, die IMEI oder die Geräte-ID des gesuchten Gerätes ein.

Wie ändere ich die Anzeigesprache im FINDER-Portal?

Gehen Sie zu den App-Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte „Allgemein“ aus. Aus den im Dropdown-Menü angezeigten Optionen können Sie dort Ihre bevorzugte Sprache auswählen.

Welche Geräte sind mit dem FINDER-Portal kompatibel?

Das FINDER-Portal funktioniert auf Desktops, Tablets und Smartphones und ist für iOS und Android verfügbar.

Welche Abonnementpläne stehen zur Verfügung?

Die verfügbaren Abonnementpläne sind in Basic– und Premium-Pläne unterteilt:

Basic-Plan:

  • Monatlich:
    12 € pro Monat, monatliche Abbuchung von 12 €
  • 1 Jahr:
    7 € pro Monat, jährliche Abbuchung von 84 €
  • 2 Jahre:
    5 € pro Monat, Abbuchung alle 2 Jahre von 120 €

Enthaltene Funktionen:
LIVE-Tracking, FINDER-Portal, alle Alarme und Funktionen, 3 Tage Track-Speicher

Premium-Plan:

  • 6 Monate:
    10 € pro Monat, Abbuchung alle 6 Monate von 60 €
  • 1 Jahr:
    8 € pro Monat, jährliche Abbuchung von 96 €
  • 2 Jahre:
    6 € pro Monat, Abbuchung alle 2 Jahre von 144 €

Zusätzliche Premium-Funktionen:
365 Tage Track-Speicher, Satelliten-, 3D- & Outdoor-Karten, Priorisierter 24/7-Support, Lebenslange Garantie (solange der Tracker aktiviert ist und eine Garantie besteht)

Beide Pläne bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Gibt es einen GPS-Tracker ohne Abonnement oder monatliche Gebühren?

Um eine einwandfreie Funktionalität zu gewährleisten, erfordern unsere GPS-Tracker die Nutzung einer spezialisierten SIM-Karte. Diese SIM-Karte ermöglicht Echtzeit-Tracking ohne Reichweitenbeschränkungen oder zusätzliche Kosten, selbst bei häufigen Standortaktualisierungen.

Wir bieten diesen Service über ein monatliches Abonnement an, das umfassende Einblicke in die Aktivitäten bietet. Sie können die für Sie passende Abonnement-Dauer wählen und mehr über die Kosten auf unserer Website erfahren.

Gibt es versteckte Gebühren?

Nein, die Kosten bleiben gleich, auch wenn der GPS-Tracker im Ausland verwendet wird. Es fallen keine versteckten Gebühren an.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können es jederzeit kündigen oder sogar pausieren. Jedoch wird Ihr Abonnement automatisch verlängert.