Support

Wie können wir Ihnen helfen?

Kontaktieren Sie uns!

Unser Team freut sich darauf, Ihnen zu helfen

24/7 Rückrufservice

Kontaktformular

24/7 WhatsApp Chat öffnen

Bürozeiten:
Montag – Donnerstag: 9- 16 Uhr
Freitag: 8 – 14 Uhr

Nachricht hinterlassen / Rückruf anfordern

Häufig gestellte Fragen

Wie schließe ich das Service-Paket-Abonnement ab?

Sobald Sie Ihren FINDER erhalten haben, können Sie diesen hier registrieren. Nachdem Sie die Portal-Laufzeit gewählt haben, können Sie das Service-Paket-Abonnement dort einbeziehen.

Sollten Sie bereits eine aktive Finder-Portal-Lizenz haben, können Sie uns jederzeit telefonisch oder schriftlich kontaktieren, um dies nachträglich abzuschließen.

Wie viel kostet das Service-Paket-Abonnement?

Wie viel kostet das Service-Paket-Abonnement?

  • Monatlich abgerechnet: €3,50
  • Jährlich abgerechnet: €29,94
  • Alle 2 Jahre abgerechnet: €50,00

Hinweis: Die Kosten für das Service-Paket-Abonnement werden gemeinsam mit Ihrer Finder-Portal-Lizenz eingezogen. Die Laufzeit des Service-Paket-Abonnements richtet sich nach der Laufzeit Ihrer Finder-Portal-Lizenz. Unterschiedliche Laufzeiten sind nicht möglich! Sobald Sie Ihre Finder-Portal-Lizenz gekündigt haben, endet auch das Service-Paket-Abonnement.

Was beinhaltet das Service-Paket-Abonnement?

KOSTENLOSE REPARATUR FÜR SACHSCHÄDEN DURCH:

  • Materialfehler
  • Herstellungsfehler
  • Verschleiß (für Originalbatterien)
  • Unfall (Stoß und Sturz) bei Funktionsunfähigkeit
  • Wasser-, Feuchtigkeits- und Sandschäden

Weitere Leistungen:

  • Keine Kundenselbstbeteiligung
  • Im Totalschadensfall, 1 kostenfreier Austausch pro Jahr in ein generalüberholtes Gerät gleicher Art und Güte