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H├Ąufig gestellte Fragen

Welche Widerrufsfrist gibt es?

Sie k├Ânnen Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf widerrufen.

Folgen Sie dazu den auf unserer Website beschriebenen Anweisungen: Wie kann ich meinen Artikel zur├╝cksenden?

Bei einer elektronischen Bestellung schreiben Sie uns bitte einen Widerruf per E-Mail an support@paj-gps.de.

Sobald wir Ihren g├╝ltigen Widerruf erhalten und das Ger├Ąt gepr├╝ft haben, melden wir uns in K├╝rze bei Ihnen zur├╝ck und erstatten Ihnen anschlie├čend die Kosten innerhalb weniger Tage.

Weitere Details zum Widerruf und R├╝ckgaberecht finden Sie hier.

Das gelieferte Produkt entspricht nicht meiner Bestellung?

Sie haben das Gef├╝hl, dass Sie etwas anderes bestellt haben?

Bitte wenden Sie sich zur Kl├Ąrung Ihres Anliegens direkt an unseren Kundenservice.

Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, die Sie in Ihrer E-Mail-Bestellbest├Ątigung finden. Dort sind auch alle Details Ihrer Bestellung aufgelistet.

Vergessen Sie nicht, Fotos Ihrer erhaltenen Lieferung mitzusenden, um uns bei der Kl├Ąrung Ihres Anliegens zu unterst├╝tzen.

Wie erfahre ich den aktuellen Status meiner Retoure?

Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, wird diese sorgf├Ąltig gepr├╝ft, was in der Regel 1-2 Werktage (abh├Ąngig von unserer Auslastung) dauern kann. Anschlie├čend informieren wir Sie umgehend ├╝ber den aktuellen Status und das weitere Vorgehen.

Sollten dennoch Fragen oder Anliegen bestehen, steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verf├╝gung. Sie k├Ânnen uns schriftlich oder telefonisch kontaktieren.

Wie sende ich einen Artikel zur├╝ck?

Am einfachsten nehmen Sie schriftlich Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne bei Problemen oder Fragen zur R├╝cksendung.

Sie k├Ânnen Ihre Bestellung innerhalb unseres verl├Ąngerten Widerrufsrechts (30 Tage nach Kauf) an uns zur├╝cksenden. Bitte beachten Sie, das Widerrufsformular mitzusenden.

Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie hier.

Die Anleitung zur R├╝cksendung Ihres Artikels finden Sie unter folgendem Link: R├╝ckversand-Anleitung.